FAQ

Nossas soluções são projetadas para integrar-se perfeitamente com uma ampla gama de plataformas, incluindo WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct e muitas outras, permitindo que você mantenha um atendimento eficiente onde quer que seus clientes estejam. Consulte-nos para mais detalhes.

A integração é feita de maneira simplificada e direta. Nossa equipe técnica colabora com a sua para garantir que os fluxos de comunicação sejam integrados sem problemas aos seus sistemas atuais, mantendo uma experiência de usuário coesa em todas as plataformas.

Absolutamente. Nossa solução escala de forma dinâmica para atender a um número crescente de solicitações sem comprometer a qualidade do atendimento, assegurando que todos os clientes recebam assistência rápida e eficiente. Porém, nossos planos não são ilimitados. Existem limites de atendimento. Você será informado sobre eles na contratação.

Nossos fluxos de atendimento são projetados para gerenciar uma ampla gama de consultas, com base no treinamento em dados reais de interações de atendimento ao cliente e informações sobre a empresa que fornecerá atendimento. Para questões extremamente complexas ou delicadas, o sistema pode encaminhar o cliente para um atendente humano, garantindo que todas as demandas sejam atendidas com a máxima eficiência.

Muitos clientes notam melhorias no atendimento ao cliente quase imediatamente após a implementação. No entanto, os resultados mais significativos geralmente se tornam aparentes dentro de algumas semanas, à medida que o sistema se ajusta e melhora continuamente a partir dos dados de interação.